Condiciones de uso

  1. GENERAL

El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de las aplicaciones móviles titularidad de LA GARRIGA COMUNIDAD DE BIENES(en adelante, LA GARRIGA), con CIF E 76082544, domiciliada en Las Palmas de Gran Canaria, Calle Perú 44. Con email contacto@lagarriga-laspalmas.com y teléfono de contacto  636 78 19 33

Las presentes Condiciones de Uso no excluyen la posibilidad de que determinados Servicios de las aplicaciones, por sus características particulares, sean sometidos, además de a las Condiciones Generales de Uso, a sus propias condiciones particulares de uso.

LA GARRIGA podrá, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, realizar cambios y actualizaciones de las presentes Condiciones de Uso. Estos cambios serán publicados en la/s Aplicación/es y serán efectivos desde el momento de su publicación.

Como consecuencia de lo anterior, el Usuario deberá revisar periódicamente si hay cambios en estas Condiciones y, tanto si existe consentimiento expreso como si no, si el Usuario continúa usando el Servicio tras la publicación, ello implica aceptación de los mismos. En caso de que no esté de acuerdo con las actualizaciones de las Condiciones de uso, podrá renunciar dejando de usar el Servicio.

El acceso a la web lagarriga-laspalmas.com es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.

El uso atribuye la condición de usuario de la misma (en adelante, el ‘Usuario’) e implica la lectura, entendimiento y aceptación de todos los términos y condiciones recogidas por la presente.

LA WEB DE LA GARRIGA podrá mostrar publicidad de terceros y otros contenidos que vinculen con sitios web de terceros. LA GARRIGA, no controlará ni será responsable de las prácticas y contenidos de las políticas de privacidad de terceros.

Por favor, lea el Aviso Legal y la Política de privacidad para saber cómo recopilan y tratan sus datos de carácter personal.

LA GARRIGA recopila los datos necesarios para que el usuario pueda utilizar nuestras aplicaciones y para que nosotros mantengamos y analicemos su funcionamiento, personalicemos su contenido y podamos mostrar anuncios contextuales. Le recomendamos que se imprima una copia de estas condiciones para futuras referencias.

 

  1. CONDICIONES DE LA WEB DE LA GARRIGA

Capacidad y mayoría de edad: Al realizar un pedido a través de la aplicación, el usuario garantiza que:

Tiene la capacidad legal necesaria para celebrar contratos vinculantes y no es menor de 18 años.

Alcohol: además, el usuario reconoce y acepta que de conformidad con lo dispuesto en la Ley 11/2010 de 17 de diciembre de prevención del consumo de bebidas alcohólicas en menores de edad, está prohibido vender bebidas alcohólicas a menores de 18 años, o por mayores de 18 años para menores de 18 años;

Los pedidos que contengan alcohol no pueden ser aceptados por personas menores de 18 años.

 

  1. HACER PEDIDOS:

1º El usuario debe seleccionar un producto para realizar el pedido y si quiere un extra.

2º Al seleccionar el producto, el usuario podrá navegar por el catálogo y elegir mas productos. Al seleccionar el producto se añadirá al carrito de la compra.

3º El usuario tendrá siempre un acceso al estado del carrito, pudiendo eliminar cada producto, o seleccionarlo para ver la imagen y descripción.

4º Finalizada la compra el usuario deberá hacer click en el botón “Confirmación” y establecer, en el formulario, si quiere recoger en tienda o envío a domicilio, y sus datos personales.

5º Introducir datos de pago y confirmar el Pedido.

Para finalizar el proceso de registro el usuario deberá leer y aceptar las presentes condiciones de uso.

 

3.1 Forma de pago y ejecución del pedido:

El pago sólo podrá realizarse a través de tarjeta de crédito o débito, Paypal y transferencia Bancaria. Como medida de seguridad se encriptarán sus datos antes de que se realice la transferencia de información desde su dispositivo móvil al sistema de pago seguro.

El usuario debe introducir el número de tarjeta, fecha de caducidad y titular de la misma, además del CVV (código de tres dígitos, las tres últimas cifras en la parte posterior de la tarjeta), así como especificar si desea que el sistema guarde datos de la misma para agilizar siguientes compras. Si el usuario acepta que el sistema almacene la información de la tarjeta se simplifica el proceso para futuros pagos. Las vinculaciones de Custodia de Tarjetas cumplen con las normativas vigentes PCI-DSS.

Recibido el pago LA GARRIGA enviará por correo electrónico una notificación confirmando el pedido mediante un número de pedido, con el detalle del pedido que deberá presentar en el mostrador del local si el pedido es de recogida en tienda.

3.2. Precios:

Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IGIC). Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría.

Los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios, no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya se hayan confirmado.

4.- DESISTIMIENTO:

Realizado el pedido y autorizado el pago del mismo, no podrá ser cancelado, por los cortos plazos de entrega marcados, en consecuencia, no existirá reembolso. Tratándose de productos consumibles, no es posible el ejercicio del derecho de desistimiento por parte del usuario.

Las reclamaciones en relación a la calidad de la comida, servicio recibido, pedido recibido, en relación a productos erróneos recibidos o faltantes serán atendidos por LA GARRIGA a través de contacto@lagarriga-laspalmas.com

El cliente deberá revisar el pedido antes de salir del establecimiento, una vez fuera La Garriga se reserva el derecho de tramitar una reclamación por productos que falten en el pedido.

  1. PARTICULARIDADES DEL SERVICIO:

El usuario debe verificar, antes de realizar el pedido, que el producto cumpla totalmente sus expectativas.

Si por algún motivo derivado del desabastecimiento de productos o incidencias en el servicio algún producto no pudiera ser suministrado, se contactará con el usuario para informarle de la misma en caso de ser necesario, ofreciendo las alternativas disponibles.

LA GARRIGA se reserva el derecho a modificar sin previo aviso el listado de productos, no obstante, se compromete a no modificar las características de los productos, que conformen los pedidos, que hayan sido solicitados por los usuarios.

Transcurridas dos horas a contar desde la hora prevista de recogida del pedido, LA GARRIGA se reserva el derecho de no entregar dicho pedido al consumidor.

LA GARRIGA habilitará una zona de recogida en la tienda para recoger los pedidos realizados de esta forma.

El pedido realizado a través de este sistema, únicamente podrá ser modificando siempre y cuando no hayan transcurrido 2 horas con respecto a la hora prevista de recogida. Después de transcurridas las 2 horas establecidas, el pedido no podrá ser modificado. Sólo se puede modificar el pedido llamando a la tienda que se haya solicitado.

 

6.- RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN TÉCNICA Y DEL DISPOSITIVO

LA GARRIGA recopila automáticamente cierta información acerca de tu dispositivo informático, incluyendo:

  • Dirección IP;
  • Código postal y código de zona telefónica donde se ubica tu dispositivo;
  • Idioma;
  • Código del país;
  • Zona horaria, tiempo de inicio/final de la sesión, configuración regional (ubicación específica donde se habla un idioma determinado),
  • Estado de la red (WiFi, etc.), tipos y versiones de plug-in del navegador

No se recopilan datos de geolocalización suficientes como para identificar el nombre de la calle ni el nombre de la ciudad o municipio,

Aplicaciones LA GARRIGA instaladas;

Información técnica del dispositivo (p.ej. modelo y nombre del dispositivo, nombre y versión del sistema operativo, información de la CPU, tamaño de almacenamiento, tamaño de pantalla, firmware, software, soporte de teléfono móvil, proveedor de servicio de Internet,  identificador para anuncios iOS, dirección de Control de Acceso al Medio (MAC), Identidad de Equipo Móvil Internacional (IMEI) ); y

Al boletín de noticias si te has suscrito a través de tu dispositivo, teniendo en cuenta que esta información solo se utilizará con el fin de mantener o analizar el funcionamiento de nuestra Aplicación y para personalizar el contenido de la Aplicación. Fotos / archivos multimedia: utiliza uno o varios archivos del dispositivo, como imágenes, videos o audio, o del almacenamiento externo del dispositivo.

 

Recopilación de información personal

LA GARRIGA se reserva el derecho de recopilar información identificable personalmente sobre el usuario (tal como su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección postal, nacionalidad etc.,), así como información no identificable personalmente proporcionada directamente por el usuario, en el momento de su registro voluntario en LA GARRIGA, solicitud de información utilizando la Aplicación, o contacto directo con la empresa.

 

  1. LICENCIA, CESIONES Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Todas las marcas, derechos de autor, bases de datos y otros Derechos de Propiedad Intelectual de las Aplicaciones LA GARRIGA, cualquiera que sea su naturaleza, así como el código fuente, son propiedad exclusiva de LA GARRIGA, o, en su caso, de aquellos titulares de los que LA GARRIGA, haya obtenido legítimamente la licencia o cesión para utilizarlos en las Aplicaciones.

Los contenidos proporcionados a través de la web, son propiedad de LA GARRIGA

Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos y nombres de dominio incluidas en la web, así como cualesquiera otras funciones de la web son propiedad exclusiva de LA GARRIGA, Esta Licencia no otorga al Usuario ningún derecho de uso de las marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos ni nombres de dominio de LA GARRIGA, con independencia de que sea para uso comercial o no comercial.

 

  1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

De acuerdo con los términos estipulados por Ley, en ningún caso se podrá hacer responsable a LA GARRIGA, sus altos cargos, accionistas, empleados, agentes, consejeros, filiales, afiliadas, sucesores, cesionarios, proveedores o licenciantes de ningún tipo de pérdidas o daños directos, indirectos, especiales, punitivos derivados del uso o el acceso a la web.

Asimismo, el Usuario acepta que, en la medida permitida por la Legislación aplicable, el único y exclusivo derecho que le asiste frente a cualquier problema o insatisfacción con la web, o con el contenido de ésta sea dejar de usar la misma.

LA GARRIGA, no se hará responsable de ningún daño o alteración en los dispositivos del Usuario como resultado del uso de la web, incluyendo, pero sin limitarse a, equipos informáticos, dispositivos portátiles o teléfonos móviles.

Por ello, LA GARRIGA no puede garantizar la disponibilidad permanente ni el funcionamiento continuo de la web, la ausencia de virus o de otros elementos que puedan ocasionar cambios al sistema de los dispositivos, ni la fiabilidad, utilidad, veracidad, precisión, integridad y actualidad de la información contenida en las Aplicaciones. En cualquier caso, LA GARRIGA ha realizado todos los ajustes técnicos necesarios, requeridos por la Legislación española.

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